К содержимому
PASSREACTOR

Помощь · журнал вопросов

Как проходит покупка

Короткие ответы на то, о чём спрашивают чаще всего: от выбора варианта до кода на странице заказа.

  1. ПокупательКак понять, что товар подойдёт?

    PassReactorНа карточке указаны платформа, регион активации и цена каждого варианта. Ключ другого региона может не активироваться, поэтому сверяйте регион до оплаты.

    PassReactorЕсли у товара есть ограничение по региону, перед оплатой мы попросим это подтвердить.

  2. ПокупательЧто нужно ввести при покупке?

    PassReactorПочту — на неё придёт код, и телефон для связи по заказу. Телефон можно писать как удобно: 8 (999) 123-45-67 и +7 999 123 45 67 означают одно и то же.

  3. ПокупательКак проходит оплата?

    PassReactorЧерез Систему быстрых платежей: откроется выбор банка. На компьютере можно отсканировать QR-код телефоном.

    PassReactorДанные карты вы вводите только в приложении банка, магазин их не видит.

  4. ПокупательНужно обновлять страницу после оплаты?

    PassReactorНет. Страница заказа сама замечает оплату и показывает код, как только он выдан. Код дублируется на почту.

  5. ПокупательЯ закрыл вкладку до конца оплаты. Заказ потерян?

    PassReactorНет. Откройте ссылку из письма или зайдите в «Мой заказ» с того же устройства — заказ откроется в том состоянии, в котором он есть. Платить повторно не нужно.

  6. ПокупательОплата прошла, а кода пока нет.

    PassReactorЗначит, выдача ещё идёт — страница так и напишет. Если это затянулось, напишите в поддержку и укажите номер заказа из блока «Состав и номер заказа».

Не нашли ответ? Откройте заказ или напишите в поддержку — контакты внизу страницы.

Открыть мой заказ